Представьте себе типичный промышленный город Н-ск где-то в глубине России. Утро. Заводские гудки заставляют проснуться и бежать на работу, легкий дым не дает забыть о близлежащих заводах, ну а если вы отъедете от города, то множество бревенчатых изб вам напомнят про самобытность России. Согласитесь, это все отдает прошлым веком и не дает забыть о некогда популярной механизации. Но сейчас на дворе иной век и теперь изобретена новая панацея от всех бед - автоматизация. Как вы думаете, а она поможет нашему Н-ску?

Компания, собирающаяся внедрить компьютерную систему управления ресурсами предприятия, как правило, дает следующую установку: система должна начать действовать как можно скорее, в срок и в рамках бюджета.
Некоторые организации избегают внедрять подобные системы, опасаясь, что ее не будут использовать, а если будут, то неэффективно. К тому же сотрудники, которые приобретут новые навыки в процессе внедрения системы, покинут компанию, и тогда будет трудно найти технические ресурсы для поддержания ee функционирования. Не получится ни экономии ресурсов, ни реализации функционального предназначения внедренной системы.

Давно и безвозвратно канули в Лету те благословенные времена, когда заботы IT-менеджера сводились почти исключительно к установке и сопровождению серверных и клиентских операционных систем. Все чаще и чаще на информационную службу возлагается ответственность за автоматизацию бизнес-процессов. В круг ваших знакомых и любимых обязанностей активно вторгаются новые, — связанные со спецификой различных областей учета и управления. Впрочем, термин «вторжение» не популярен. Повсеместно используется его более мягкий синоним, означающий, если вдуматься, то же самое — ВНЕДРЕНИЕ.

Типы проблем
Проблемы, связанные с неприятием сотрудниками новой системы автоматизации, чаще всего имеют место в компаниях, которые никогда не сталкивались с масштабными преобразованиями. Обычно сложно складываются отношения с группами планирования, в том числе бюджетного. Можно выделить и департаменты, которые традиционно негативно воспринимают проекты такого рода. В первую очередь это отдел продаж, склад и бухгалтерия. Проще всего воспринимают проекты внедрения автоматизированной системы подразделения, занимающиеся закупками и управлением запасами.Негативное отношение персонала компании тормозит проект и снижает его эффективность.

Когда данные рекомендации оптимальны?

В моей практической деятельности мне часто приходится играть роль реаниматора гибнущих софтверных проектов, находящихся в условиях сильных рисков, в первую очередь политических. Приходится бороться за управляемость и рентабельность разработки достаточно жесткими действиями.

Этот опыт позволяет мне дать очень частные, но конкретные советы о том как выжить в пикирующем проекте.

Стадия Развертывания является завершающей в процессе внедрения, когда в ходе проекта для новой системы был выполнен анализ, разработан дизайн, проведены разработка и тестирование. Границы проекта, вероятно, изменились в ходе внедрения, обнаруженные ошибки и возникшие трудности были решены. Отдельные разделы документации были разработаны в хода проекта как часть процесса внедрения, и был проведен тренинг для конечных пользователей. Создана необходимая инфраструктура, данные были перенесены в новую систему, и все подготовлено к запуску, но для того, чтобы начать рабочую эксплуатацию системы, проектной группе необходимо получить одобрение Управляющего комитета по приемке системы.

• подготовка персонала
• развертывание АС
• администрирование прав доступа пользователей